保安的生活距離平常百姓既近又遠(yuǎn)，那是因為我們總是通過電視觀看到他們工作的身影，卻對他們的職位不甚了解。我們眼中的保安，通常能夠?qū)ρ矍暗氖挛锪粜挠^察，并善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)疑點；能夠始終保持沉著冷靜，靈活處理執(zhí)勤中碰到各種突發(fā)事件。所以，要支持保安工作 了解相關(guān)辦公技巧：

1、查驗出入人員的證件

證件是指工作證、身份證等。查驗證件首先要查驗其真?zhèn)魏蜁r效性，看有無偽造、竊用之嫌。假證件的種類通常有三類：偽造、涂改、冒用。

查驗居民身份證時應(yīng)側(cè)重識別圖案和花紋，注意從中發(fā)現(xiàn)問題；同時要仔細(xì)比較照片上的面貌特征與持證人是否相符，看其主要部位是否一致，年齡有無過大差別；另外還可通過交談、提問，判明持證人的回答與身份證編號表明的情況是否一致。查驗工作證時主要看證件上的單位名稱是否是全稱，名稱的表述、文字有無差錯，照片上有無鋼印公章，尤其要注意公章的真?zhèn)?尺寸、字的規(guī)格、位置、大小)。識別涂改的證件，主要看紙版是否有刮、擦、蹭的痕跡，文字是否有過改動。查驗冒用證件要注意看照片上是否有鋼印公章，照片上的鋼印與紙版上的鋼印是否吻合，全部字跡排列是否自然，照片與持證人的面部特征是否相符等等。

2、查驗出入車輛

對出入的可疑人員，要有重點地盡可能地記住其特征，如身高、體型、相貌(像三角眼、長臉、濃眉、麻子等)、衣著、行走站立的習(xí)慣姿式(像瘸子、羅圈腿等)；遇到運載物資的車輛不按示意停車或強行駛?cè)霑r，牢記車輛顏色、型號和牌號，以及攜帶物品的大小形狀，為接下來可能出現(xiàn)的調(diào)查或圍追堵截提供方便。

3、查驗內(nèi)部職工

門衛(wèi)保安對內(nèi)部職工出門所攜物品有所懷疑時，可先將其請到門衛(wèi)室，要求對方說出所攜物品的名稱、數(shù)量、型號等，并請他自己將包打開，拿出里面的物品。如其所帶屬不明物品，或為公物，或為被查控的贓物時，應(yīng)立即將其人與物交該單位保衛(wèi)部門處理。如果遇到內(nèi)部職工不合作，拒絕自己開包接受檢查，保安人員絕對不能動手強行打開對方的包，而應(yīng)立即報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門前來處理。

4、處置群體沖擊客戶單位事件當(dāng)發(fā)生群體沖擊客戶單位的意外情況時，保安人員應(yīng)迅速將大門關(guān)上，只留側(cè)門作通行之用，并立即向客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，說明現(xiàn)場情況，同時向自己所在的保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果情況嚴(yán)重，可同時向公安“110”報警。

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